Guida operativa

Domande frequenti su Arkiv

Risposte rapide alle domande più comuni, con collegamenti alle guide complete quando vuoi approfondire.

Domande frequenti Questa pagina raccoglie risposte rapide alle domande che normalmente sorgono durante installazione, archiviazione, ricerca, rete e gestione quotidiana. Per i passaggi completi usa i collegamenti alle guide dedicate.

Installazione e primo avvio

Come installo Arkiv?

Scarica il pacchetto dalla pagina Download, estrailo e avvia il setup. Durante l'installazione puoi scegliere la cartella di destinazione. Al termine avvia Arkiv e lascia completare i controlli iniziali.

Arkiv è una versione limitata?

No: il sito presenta Arkiv come software utilizzabile nelle sue funzioni. L'eventuale banner promozionale non rappresenta un blocco delle funzioni.

A cosa servono le donazioni volontarie?

Le donazioni volontarie aiutano a dare continuità allo sviluppo di Arkiv. Possono contribuire a finanziare il lavoro necessario per nuovi aggiornamenti, nuove funzioni, manutenzione e correzioni, compatibilità futura, documentazione e miglioramenti suggeriti dagli utenti. Sostenere Arkiv significa quindi contribuire alla sua evoluzione nel tempo.

La donazione fatta dal sito rimuove il banner?

No. La donazione dal sito è un sostegno volontario alla crescita e al futuro del progetto: aiuta a finanziare sviluppo, aggiornamenti futuri, nuove funzioni, manutenzione, compatibilità, documentazione e miglioramento continuo. Le licenze con donazione volontaria collegate alla rimozione del banner vengono invece gestite dalla schermata Attivazione del programma.

Inserimento e documenti

Posso trascinare molti file insieme?

Sì. Il Drag & Drop multiplo è pensato anche per lotti numerosi. Le Opzioni possono ricavare titolo e data dai file e, se attivato, portarli automaticamente nella lista dei documenti da salvare.

Posso usare il nome del file come titolo?

Sì. Nelle opzioni di lettura/file puoi far usare ad Arkiv il nome del file come base per il titolo del documento.

Che differenza c'è fra data di creazione e ultima modifica?

La prima legge quando il file è stato creato, la seconda l'ultima volta in cui il file è stato modificato. Sono criteri alternativi: scegli quello che rappresenta meglio la data che vuoi conservare.

Posso aggiungere allegati e promemoria?

Sì. Il documento principale può essere accompagnato da allegati e da promemoria/scadenze secondo il flusso previsto.

Scanner, OCR e PDF

Quali modalità scanner posso usare?

La schermata Scanner gestisce le tecnologie disponibili sul computer, compresi WIA, TWAIN ed eSCL quando supportati dal dispositivo e dalla configurazione.

A cosa serve l'OCR?

L'OCR riconosce il testo contenuto nelle scansioni o immagini e permette di usare quel contenuto nelle ricerche previste da Arkiv.

Posso acquisire molte pratiche in una sola sessione?

Sì, con le modalità Batch e le opzioni di separazione disponibili puoi gestire acquisizioni multiple e creare più documenti/PDF secondo il profilo scelto.

Ricerca e consultazione

Cosa fa “Includi livelli inferiori”?

Estende la ricerca oltre il livello selezionato, includendo i rami sottostanti. È utile quando conosci la Carpetta principale ma non il Fascicolo esatto.

Posso cercare una parola dentro un PDF?

Sì, quando attivi la ricerca nel contenuto e il tipo di file è supportato. Per scansioni e immagini entra in gioco l'OCR.

A cosa serve Lista Documenti?

Crea un elenco trasversale dei documenti senza navigare manualmente ogni ramo e può includere livelli, promemoria, rilievo e allegati secondo i filtri scelti.

A cosa serve Organigramma?

Mostra l'intera struttura dell'archivio come un albero, utile per comprenderne l'organizzazione, espandere/comprimere rami e controllare i contenuti.

Rete e più postazioni

Serve necessariamente un server dedicato?

No. In ambienti piccoli può essere sufficiente un PC Windows affidabile che faccia da punto centrale e resti acceso durante il lavoro. In reti più strutturate è preferibile un server.

Dove imposto i percorsi dei client?

Nelle Impostazioni puoi modificare separatamente il percorso dei documenti e quello del database, facendoli puntare alle risorse centralizzate.

Posso esporre la cartella condivisa direttamente su Internet?

È sconsigliato. Per accessi dall'esterno usa modalità protette adeguate, come una VPN correttamente configurata o le funzioni previste per l'accesso remoto/cloud.

Aggiornamenti

Un aggiornamento cancella le mie impostazioni?

No. La procedura di aggiornamento è progettata per mantenere le impostazioni e i dati già presenti. Prima di un aggiornamento importante resta comunque consigliato avere un backup recente.

Come capisco quale versione sto installando?

La schermata Aggiornamenti mostra la versione installata, quella disponibile e le note della release. Durante la procedura puoi vedere anche stato, file corrente e avanzamento.

Posso cercare cosa è cambiato in una versione?

Sì. La pagina News legge lo storico pubblicato insieme agli aggiornamenti e l’Assistente del sito può cercare nello stesso archivio per argomento, titolo o versione.

Dopo l’aggiornamento devo riconfigurare Arkiv?

Normalmente no: i percorsi e le impostazioni già configurati vengono mantenuti. Dopo l’aggiornamento è comunque utile avviare Arkiv e verificare che archivio, percorsi e funzioni usate abitualmente siano regolari.

Sicurezza, protezione categorie, backup e utenti

Posso mettere una password a una Carpetta o categoria?

Sì. Arkiv permette di proteggere una Carpetta/categoria con password. Quando provi ad aprire una categoria protetta, Arkiv richiede la password prima di proseguire; il controllo viene rispettato anche quando un documento collegato viene richiamato dai Documenti recenti o da altri accessi rapidi. La password è una protezione aggiuntiva e non sostituisce i permessi degli utenti.

Apri la guida completa sulla protezione delle categorie →

Cosa devo includere nel backup?

Proteggi sia il database sia i documenti collegati. Mantieni almeno una copia su una destinazione diversa e verifica periodicamente che il backup sia recuperabile.

Posso avere utenti diversi?

Arkiv prevede gestione utenti e autorizzazioni. In un ambiente condiviso assegna accessi coerenti con il ruolo e verifica sempre il comportamento con un account non amministratore.

Dove trovo altre risposte?

Apri il Manuale operativo completo oppure usa l' Assistente Arkiv in basso a destra: consulta guide, funzioni e storico degli aggiornamenti per trovare la risposta più pertinente.